Reglamentos del Hotel
Reglamento General del Hotel
Para los Empleados
- Los empleados deben mantener un comportamiento profesional en todo momento.
- Se espera puntualidad y cumplimiento de horarios establecidos.
- La apariencia personal debe ser adecuada y conforme al código de vestimenta del hotel.
- Es necesario seguir las políticas de seguridad y procedimientos establecidos por el hotel.
- Se debe tratar a los huéspedes con respeto y ofrecer un excelente servicio.
- Está prohibido el uso de teléfonos móviles durante las horas de trabajo a menos que sea necesario para el desempeño de sus funciones.
- El personal debe informar de inmediato cualquier incidente o irregularidad a su supervisor.
Para los Huéspedes
- El registro de entrada y salida debe realizarse en los horarios establecidos por el hotel.
- El uso de las instalaciones del hotel debe respetar las normas de conducta establecidas.
- Está prohibido fumar en áreas no designadas para ello.
- Los huéspedes deben respetar los horarios de descanso y evitar ruidos excesivos.
- Se deben seguir las indicaciones del personal del hotel para garantizar la seguridad y comodidad de todos.
- Los daños a la propiedad del hotel pueden resultar en cargos adicionales.
- Es importante presentar una identificación válida al momento del check-in.
Para los Visitantes
- Los visitantes deben registrarse en la recepción al llegar al hotel.
- El acceso a las habitaciones y áreas restringidas está limitado a los huéspedes registrados.
- Está prohibido llevar alimentos y bebidas no autorizados a las áreas comunes.
- Los visitantes deben seguir las mismas normas de conducta que se aplican a los huéspedes.
- Los visitantes deben abandonar el hotel antes del horario de cierre establecido.
Reglamento del Bar
Para los Empleados
- Los empleados deben cumplir con el código de vestimenta del bar.
- Es obligatorio seguir las normas de servicio y manejo de bebidas alcohólicas.
- El personal debe mantener un ambiente limpio y ordenado en el área de trabajo.
- Se debe verificar la edad de los clientes para asegurar que sean mayores de edad antes de servir bebidas alcohólicas.
- Los empleados deben reportar cualquier incidente de comportamiento inapropiado a su supervisor.
Para los Huéspedes
- El consumo responsable de alcohol es obligatorio.
- Se debe respetar el horario de servicio del bar.
- Está prohibido el consumo de alimentos en el área del bar a menos que se indique lo contrario.
- Los huéspedes deben respetar el código de conducta y el comportamiento adecuado.
Para los Visitantes
- Los visitantes deben registrarse en la recepción antes de acceder al bar.
- Está prohibido el consumo de bebidas alcohólicas por menores de edad.
- Los visitantes deben seguir las normas establecidas por el bar y respetar al personal.
Reglamento del Restaurante
Para los Empleados
- El personal debe presentar una apariencia profesional y seguir el uniforme proporcionado.
- Es esencial ofrecer un servicio al cliente de alta calidad y mantener la limpieza en el área de trabajo.
- Se deben seguir las normas de manipulación segura de alimentos.
- Los empleados deben seguir el horario de trabajo y las pautas establecidas por la administración.
Para los Huéspedes
- Los huéspedes deben respetar las reservas y los horarios del restaurante.
- Está prohibido fumar dentro del restaurante.
- Se debe mantener un comportamiento adecuado y respetar al personal.
Para los Visitantes
- Los visitantes deben registrarse en la recepción y respetar el horario del restaurante.
- Los visitantes deben seguir las mismas normas de conducta que se aplican a los huéspedes.
Reglamento del Jardín
Para los Empleados
- Los empleados deben mantener el jardín limpio y en buen estado.
- Es necesario seguir las pautas de seguridad al utilizar herramientas de jardinería.
- Los empleados deben respetar las áreas designadas para el trabajo y evitar dañar las plantas.
Para los Huéspedes
- Se debe respetar el diseño y las áreas del jardín.
- Está prohibido recoger flores o dañar las plantas.
- Los huéspedes deben seguir las indicaciones del personal para mantener el orden.
Para los Visitantes
- Los visitantes deben respetar las normas del jardín establecidas por el hotel.
- Está prohibido acceder a las áreas restringidas del jardín.
Reglamento de la Alberca
Para los Empleados
- Los empleados deben seguir las normas de seguridad acuática y primeros auxilios.
- Es obligatorio mantener la limpieza y el orden en el área de la alberca.
- Los empleados deben cumplir con el horario de vigilancia y las pautas establecidas.
Para los Huéspedes
- Se debe seguir el horario de apertura y cierre de la alberca.
- Está prohibido correr o realizar actividades peligrosas en el área de la alberca.
- El uso de trajes de baño adecuados es obligatorio.
Para los Visitantes
- Los visitantes deben seguir las normas establecidas para el uso de la alberca.
- Está prohibido el acceso a la alberca sin la supervisión de un huésped registrado.
Reglamento de Acceso a la Playa
Para los Empleados
- Los empleados deben mantener las áreas de playa limpias y seguras.
- Es necesario seguir las normas de seguridad y procedimientos de rescate.
- El personal debe asistir a las playas en horarios establecidos y según las indicaciones.
Para los Huéspedes
- Se debe respetar el horario de acceso y cierre de la playa.
- Está prohibido dejar basura en la playa y se debe usar los recipientes de reciclaje disponibles.
- Se deben seguir las indicaciones de seguridad para nadar y otras actividades acuáticas.
Para los Visitantes
- Los visitantes deben registrarse en la recepción para acceder a la playa.
- Se deben seguir las normas de conducta establecidas para la playa.
